Digitaler Einsatzfinder

Für Ehrenamtliche, die endlich gefunden werden

Im Altmarkkreis Salzwedel gibt es Menschen, die Sprachmittlung und Integrationsbegleitung anbieten. Das Problem: Wer sie braucht, findet sie nicht schnell genug. Und wer die Koordination übernimmt, hängt an einer einzigen Personalstelle. Lokalprojekte entwickelt gemeinsam mit dem Landkreis eine digitale Plattform, die das ändert.

Was geplant ist

• Analyse und Anforderungserhebung. Marcus spricht mit Verwaltung, Ehrenamtlichen und Einrichtungen, um zu verstehen, wie der Koordinationsprozess heute läuft und was eine digitale Lösung leisten muss.
• Prototyp entwickeln. Auf Basis der Anforderungen entsteht ein erster Entwurf der Plattform, der zeigt wie Einsatzvermittlung, Verfügbarkeiten und Anfragen konkret aussehen könnten.
• Plattform aufbauen und pilotieren. Die digitale Einsatzvermittlungsplattform wird aufgebaut und im Echtbetrieb erprobt. Verwaltung und Ehrenamtliche werden gezielt eingeschult.
• Feedback und Qualität sichern. Ein Dokumentations- und Feedbackmodul erfasst Einsatzdaten und macht Qualität messbar, damit die Plattform kontinuierlich verbessert werden kann.

Das Matching

Marcus trifft Lisa Marie

Marcus Alleze brachte mit, was dieser Prozess braucht: einen Blick von außen auf einen Ablauf, der von innen kaum veränderbar ist. Als Macher im Altmarkkreis nimmt er die Anforderungen aller Beteiligten auf, von der Verwaltung über Ehrenamtliche bis zu Menschen mit Migrationsgeschichte, und baut daraus eine Lösung, die im Alltag funktioniert.

Lisa Marie Sacher, Migrationskoordinatorin im Altmarkkreis Salzwedel, hat dieses Projekt angestossen. Sie kennt das Problem aus jahrelanger Praxis, weiß, wo die Engpässe liegen, und sorgt als Projektbuddy dafür, dass Marcus die richtigen Stellen und Informationen erreicht.

Die Herausforderung im Altmarkkreis Salzwedel

Der Altmarkkreis hat Ehrenamtliche, die helfen wollen. Was fehlt, ist die Infrastruktur, um sie schnell und passgenau einzusetzen.

• Koordination über eine einzige Stelle: Alle Anfragen laufen über die Koordinierungsstelle Migration. Telefon und E-Mail, lange Reaktionszeiten, hohe Abhängigkeit von einer Person.
• Kein Überblick über verfügbare Ehrenamtliche: Verwaltung und Einrichtungen wissen nicht, wer gerade verfügbar ist, welche Sprachen gesprochen werden, welche Kapazitäten vorhanden sind.
• Datenschutz erschwert Weitergabe: Strenge datenschutzrechtliche Anforderungen machen es schwer, Informationen über Ehrenamtliche unkompliziert weiterzugeben.
• Keine systematische Auswertung: Wie viele Einsätze kamen zustande? Wie zufrieden waren die Beteiligten? Das wird kaum erfasst. Qualitätssicherung findet nicht statt.